Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Merlek. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

Partene

Selger:
Merlek.no
E-post: hei@merlek.no

Kjøper:
Den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er oppgitt.

Totalkostnaden for kjøpet, inkludert frakt og eventuelle gebyrer, vises før betaling i kassen.

Avtalen er bindende når bestillingen er gjennomført og du har mottatt en ordrebekreftelse på e-post.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil og utsolgte varer.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere (f.eks. Klarna, Vipps eller kortbetaling).

Beløpet trekkes normalt ved bestilling eller når varen sendes, avhengig av valgt betalingsmetode.

Levering skjer i henhold til informasjonen som er oppgitt på siden Frakt og retur.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager. Ved forsinkelser vil vi informere deg så raskt som mulig.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til avtalen.

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For mer informasjon om hvordan du benytter angreretten, se vår side for Frakt og retur.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven (normalt 2 år, eller 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger).

Ved forsinkelse eller mangel kan du etter omstendighetene ha rett til:

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk. Les mer på vår side for Personvern og cookies.

Ved eventuell tvist oppfordrer vi til å ta kontakt med oss først.

Dersom saken ikke løses, kan du kontakte Forbrukerrådet.